Le but de cette formation
Mieux se connaître
- Découvrir les éléments clés de sa personnalité
- Utiliser au mieux ses conditions de réussite
- Mieux gérer ses comportements de stress
Mieux comprendre l’autre
- Identifier le type de personnalité de ses interlocuteurs
- Identifier leurs sources de motivation
- Gérer la mécommunication et les tensions
Mieux gérer la relation
- S’adapter aux différentes personnalités
- Entretenir des relations personnelles et professionnelles authentiques et coopératives
Mieux gérer les comportements sous stress
- Prendre soin de ses besoins
- Motiver les équipes une interaction à la fois
- Adopter un style de management adapté
Le Matériel PCM
- Profil PCM
- Synthèse PCM
- Manuel – PCM Niveau 1
Le contenu de la formation
- Perceptions et 6 types – Identification des perceptions
- Structure de personnalité – Expérimentation de l’ascenseur
- Parties de personnalité – Utilisation des parties de personnalité
- Canaux de communication – Identification du canal et interactions
- Matrice d’identification de la base – Style de management
- Les besoins psychologiques – Satisfaire ses besoins psychologiques
- La séquence de stress de chaque type de personnalité
- Mécanisme d’échec et stratégie d’interaction
- Résolution de conflit
- Motiver votre interlocuteur
- Plan d’action du manager